Comment acheter

Pour passer votre commande en toute simplicité, voici les 3 étapes simples à suivre :

• 1. RECHERCHEZ 
  Trouvez les articles dans le menu et les différentes catégories ou utilisez le moteur de recherche pour afficher directement la fiche de l’article souhaité. Consultez les caractéristiques et assurez-vous de la compatibilité de l’article avec votre véhicule pour éviter les erreurs.
• 2. AJOUTEZ  
  Choisissez la quantité et ajoutez les articles à votre panier. Accédez ensuite au résumé de votre commande en cliquant sur Confirmer en haut à droite au niveau de l’accès à votre panier.
• 3. CONFIRMEZ  
  Vérifiez les articles dans le résumé et si vous souhaitez en ajouter d’autres, cliquez sur Continuer les achats. Lorsque vous avez terminé et vérifié vos achats, cliquez sur le bouton Confirmer la commande et suivez toutes les étapes en remplissant les informations demandées pour terminer la commande.

Pour payer votre commande, vous devez créer un compte client. Vous pouvez le créer au moment de la commande et suivre les étapes suivantes pour la confirmer.

Si vous êtes déjà client, identifiez-vous et suivez les étapes indiquées pour confirmer la commande.

Les commandes confirmées sont conservées sur un support électronique et sont disponibles dans l’historique de vos achats : Votre compte > Historique et détails de mes commandes.

Notre boutique en ligne vous donne des informations précises et soignées sur nos articles et leurs caractéristiques.

Paiement sécurisé

Nous vous proposons plusieurs modes de paiement entièrement sécurisés. À vous de choisir :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro).
• Virement bancaire.

Pour un paiement par carte bancaire, vous accédez à un espace sécurisé par la passerelle de paiement de notre banque. Vous pouvez y saisir toutes les données du paiement de manière totalement sécurisée.

Si vous choisissez l’option virement bancaire, nous vous envoyons un email avec toutes les informations nécessaires au paiement et notamment les mentions obligatoires. Vous avez trois jours pour effectuer le virement à compter de l’envoi de l’email.Vous devez absolument envoyer le justificatif par email.

Expédition et retours

Conditions d'expédition

Pour les envois en Espagne (Péninsule et Baléares), les commandes sont livrées entre 48 / 72h les jours ouvrables

Nous considérons les jours ouvrables du lundi au vendredi pour être compétents. N'oubliez pas que si vous passez votre commande le week-end ou les jours fériés, nous ne la traitons pas avant le prochain jour ouvrable.

Politique de retour et d'échange

Vous avez 14 jours ouvrables pour retourner un produit. Si vous avez décidé de ne pas le vouloir, vous pouvez le retourner, mais n'oubliez pas qu'il doit être en parfait état et dans son emballage d'origine.

Nous vous rembourserons le montant du produit. Les frais de port du retour sont entièrement à votre charge.

Dans le cas où le produit que vous recevez n'est pas celui que vous avez commandé, il n'est pas en bon état ou il y a un autre problème, contactez-nous dans les 14 jours, par téléphone ou par email, et nous le résoudrons le plus rapidement possible.

Attention au client

Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 15h à 18h.

• Téléphone: 972 098 903
• Formulaire de contact.

Sécurité

Sécurité de paiement

Nous offrons différentes méthodes de paiement pour choisir celle qui vous convient le mieux. Dans tous les cas, nous ne stockons aucune donnée bancaire, nous vous référons à la passerelle de paiement de notre banque, qui est un espace sécurisé géré par la banque, ou nous vous envoyons un e-mail avec les données nécessaires pour effectuer le virement bancaire que tu choisis.

Protection de données

Les informations que nous demandons sont utilisées uniquement pour envoyer la commande, via le transporteur choisi, pour la facturation, et pour collecter des statistiques. Vous pouvez modifier ou modifier vos données personnelles depuis votre compte.

En outre, nous assurons la confidentialité absolue et la confidentialité des données personnelles collectées dans le magasin en ligne, et nous avons donc adopté des mesures de sécurité pour empêcher toute altération, perte ou accès non autorisé, et assurer leur intégrité et sécurité, en particulier celles fournies. dans le décret royal 1720/2007 du 21 Décembre, qui approuve les règlements pour le développement de la loi organique 15/1999 du 13 Décembre sur la protection des données personnelles.